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La nostra policy prevede un termine di 15 giorni per i resi.
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Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
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Deve anche essere nella sua confezione originale.
PRODOTTI NON IDONEI AL RESO:
- Articoli personalizzati;
- Articoli danneggiati, con presenza di graffi evidenti o deformazioni;
- Articoli acquistati scontati o con codici promozionali;
- Per motivi di igiene non possiamo offrire il cambio o la restituzione di articoli indossati.
Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore.
Cambi (se applicabile):
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati.
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Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un'email a info@pittyjewels.com e ti forniremo l'indirizzo dove spedire il pacco.
I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili.
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Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.
A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.
Utilizza un servizio di spedizione tracciabile. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.
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